Bonds Troubleshooting Page

Η συσκευή BONDS by IQOS ενεργοποιείται όταν κρατήσεις πατημένο το κουμπί για 4 δευτερόλεπτα.
Αν η συσκευή δεν ενεργοποιείται όπως αναμένεται, η μπαταρία μπορεί να έχει εξαντληθεί. Σύνδεσέ τη για φόρτιση χρησιμοποιώντας συμβατό φορτιστή ρεύματος και καλώδιο φόρτισης, μέχρι τουλάχιστον 1 φωτεινή ένδειξη να παραμένει σταθερά λευκή (25%).

- Ενδέχεται να χρησιμοποιείς τη συσκευή BONDS by IQOS εκτός του βέλτιστου εύρους θερμοκρασίας λειτουργίας (0-40°C). Άφησέ τη να κρυώσει και χρησιμοποίησέ τη σε εσωτερικό χώρο με χαμηλότερη θερμοκρασία.
- Ενδέχεται να έχεις πραγματοποιήσει 3 διαδοχικές χρήσεις και η συσκευή να χρειάζεται 4 λεπτά για να κρυώσει. Η λειτουργία ψύξης ενεργοποιείται αυτόματα μετά από 3 συνεχόμενες χρήσεις. Κατά τη διάρκειά της, όλες οι φωτεινές ενδείξεις αυξομειώνονται δύο φορές.
- Αν το πλαστικό γύρω από τη θύρα USB υπερθερμαίνεται, ενδέχεται να υπάρχει σκόνη ή άλλη επιμόλυνση στη θύρα USB της συσκευής ή του καλωδίου φόρτισης. Φύσηξε απαλά από απόσταση για να απομακρύνεις τυχόν σκόνη ή υπολείμματα.

Οι φωτεινές ενδείξεις του BONDS by IQOS σημαίνουν τα εξής:

- Κίτρινη/πορτοκαλί ένδειξη που αναβοσβήνει 3 φορές: Η στάθμη της μπαταρίας είναι χαμηλή (λιγότερο από 25% φόρτιση).
- Κόκκινη ένδειξη που αναβοσβήνει: Υπάρχει σφάλμα στη συσκευή, το οποίο μπορεί να διορθωθεί με επαναφορά. Πάτησε και κράτησε πατημένο το κουμπί για 10 δευτερόλεπτα για να επαναφέρεις τη συσκευή.
- Κόκκινη ένδειξη που αναβοσβήνει κατά τη φόρτιση: Το BONDS by IQOS φορτίζει πολύ αργά. Βεβαιώσου ότι χρησιμοποιείς συμβατά αξεσουάρ φόρτισης και φύσηξε απαλά στις θύρες USB όλων των εξαρτημάτων για να απομακρύνεις σκόνη και υπολείμματα

Η συσκευή ενδέχεται να είναι απενεργοποιημένη ή να έχει εξαντληθεί πλήρως η μπαταρία της. Πάτησε το κουμπί για 4 δευτερόλεπτα για να την ενεργοποιήσεις ή φόρτισέ τη μέχρι να παραμείνει σταθερά αναμμένο τουλάχιστον ένα λευκό φωτάκι.

Για βέλτιστη φόρτιση:
- Βεβαιώσου ότι χρησιμοποιείς συμβατά και μη φθαρμένα αξεσουάρ φόρτισης.
- Βεβαιώσου ότι οι θύρες USB όλων των εξαρτημάτων είναι καθαρές.

Σημείωση:
- Αν η μπαταρία έχει εξαντληθεί πλήρως, μπορεί να χρειαστούν μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να ξεκινήσει η φόρτιση.
- Η σύνδεση της συσκευής στη φόρτιση την ενεργοποιεί αυτόματα.

Ακολούθησε τα παρακάτω βήματα:
1. Κάνε επαναφορά της συσκευής σου κρατώντας πατημένο το κουμπί ON/OFF για 10 δευτερόλεπτα (μέχρι να αισθανθείτε 3 δονήσεις).
2. Ξεκίνα τη διαδικτυακή αντιμετώπιση προβλημάτων για καθοδηγούμενα βήματα που θα σε βοηθήσουν να επιλύσεις γρήγορα προβλήματα της συσκευής.
3. Διάβασε τις Συχνές Ερωτήσεις για απαντήσεις στα πιο συνηθισμένα προβλήματα της συσκευής.
4. Επισκέψου ένα IQOS Store, όπου οι ειδικοί μας προσφέρουν καθαρισμό συσκευής, ενημερώσεις λογισμικού και άλλη τεχνική υποστήριξη. Βρες ένα κατάστημα.