Care you can
count on

Χέρια κρατούν μία συσκευή IQOS ILUMA i PRIME.

Πρώτα βήματα

Learning to use IQOS is easy. Learn how to use and charge your IQOS, and find quick tips

H βάση μίας συσκευής IQOS ILUMA i PRIME σε χρώμα Breeze Blue και πράσινο φόντο από πίσω

Συχνές Ερωτήσεις

Find a response to your most common questions.

Μία συσκευή IQOS ILUMA i PRIME σε χρώμα Garnet Red πάνω σε ένα τραπέζι με μία τσάντα και μία πένα

Εργαλείο αυτοδιάγνωσης

Sometimes a quick is all it takes. Let us help you troubleshoot your IQOS device.

Μία συσκευή IQOS ILUMA i PRIME σε χρώμα Midnight Black με πράσινο φόντο απο πίσω

Εγγύηση accidental damage

If you accidentally damage your IQOS device, we’ll replace it for free* so you can continue enjoying your IQOS moments with one less thing to worry about.

* Terms and conditions apply.

Βάση IQOS ILUMA i PRIME και φορτιστής τσέπης σε χρώμα Moss Green με φόντο πράσινο από πίσω

Εγγύηση IQOS

We design and build IQOS with care. Every IQOS device comes with a 1-year IQOS warranty.*

Διεθνής υποστήριξη

Get support on holiday or a business trip. We're only ever just a call away.

Μία γυναίκα κάθεται κοιτάζοντας ένα φορητό υπολογιστή κρατάει στο ένα χέρι μία συσκευή IQOS ILUMA i PRIME και στο άλλο ενα κινητό τηλέφωνο

IQOS App

Unlock the full potential of your device’s smart features, personalize your experience, find support and perform firmware upgrades, in just one place.

Got a question? Find the answer in our FAQs.