Η παρούσα εγγύηση δέν καλύπτει τα εξής:
α) απρόσκοπτη και χωρίς σφάλματα λειτουργικότητα του προϊόντος,
β) δυσλειτουργία η και βλάβη που προκαλείται από φυσιολογική φθορά η αλλιώς λόγω της παλαιότητας του προϊόντος ,
γ) εξωτερική φθορά (όπως γρατζουνιές, βαθουλώματα, σπασμένα πλαστικά κλπ) που δέν επηρεάζει την λειτουργικότητα του προϊόντος ,
δ) φθορά ποθ οφείλεται σε ανορθόδοξη χρήση, θπέρταση ρεύματος, ακατάλληλο χειρισμό, επαφή με υγρά η φωτιά ,
ε)δυσλειτουργία λόγω χρήσης με μή συμβατό προϊόν, κατασκευασμένο είτε απο την Philip Morris International ή από τρίτους κατασκευαστές,
στ) βλάνη η δυσλειτουργία που οφείλεται σε απόπειρα διάνοιξης, τροποποίησης (συμπεριλαμβανομένων τροποποιήσεων στο υλικολογισμικό) ή επισκευής της συσκευής, είτε από τον χρήστη είτε απο μη πιστοποιημένο φορέα τεχνικής υποστήριξης,
ζ) βλάβη η δυσλειτουργία που οφείλεται σε μη συμμόρφωση με τις Οδηγίες Χρήσης της συσκευής η κατά παράβαση της συμφωνίας εκμετάλλευσης του υλικολογισμικού,
η) υποβάθμιση της απόδοσης της μπαταρίας του προϊόντος. Οι μπαταρίες είναι αναλώσιμα είδη και η υποβάθμιση της απόδοσης τους και η χρήση τους με την πάροδο του χρόνου δεν συνιστούν ελάττωμα σε επίπεδο κατασκευής η υλικών και εξαιρούνται από την παρούσα εγγύηση,
θ)προϊόν που περιέχει πλήρως η μερικώς μή γνήσια εξαρτήματα,
ι) προϊόν στο οποίο έχουν αφαιρεθεί η τροποποιηθεί οι σειριακοί αριθμοί, ια)οποιαδήποτε δυσλειτουργία που οφείλεται στο υλικολογισμικό του προϊόντος, συμπεριλαμβανομένου όπου το προϊον δεν χρησιμοποιεί την τελευταία έκδοση του υλικολογισμικού, εκτός κι αν η εν λόγω δυσλειτουργία προέκυψε από ελάττωμα σε επίπεδο κατασκευής η υλικών, ιβ) βλάβες που οφείλονται σε ακατάλληλο χειρισμό των λειτουργιών “αυτόματη εκκίνηση” η και διπλό πάτημα”* που δεν επηρεάζουν τη λειτουργικότητα του προϊοντος.
