Επίλυση προβλημάτων για την IQOS ILUMA i ONE

Τα επάνω και κάτω φωτάκια αναβοσβήνουν λευκά

Εάν τα επάνω και κάτω φωτάκια αναβοσβήνουν λευκά όταν πατάτε σύντομα το κουμπί για να ξεκινήσετε μια εμπειρία, αυτό σημαίνει ότι έχει ενεργοποιηθεί η λειτουργία Κλειδώματος Συσκευής και η συσκευή είναι κλειδωμένη.
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να την ξεκλειδώσετε:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή IQOS και επιλέξτε τη συσκευή σας IQOS ILUMA i ONE.
2. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις συσκευής (device settings).
3. Στο επάνω μέρος, θα δείτε την επιλογή “Κλείδωμα συσκευής” (Lock device).
4. Απενεργοποιήστε το κλείδωμα πατώντας το σχετικό κουμπί.

Η λειτουργία FlexPuff δεν λειτουργεί

Το FlexPuff έχει σχεδιαστεί για χρήση με ράβδους καπνού. Η ενεργοποίηση και ο αριθμός των εισπνοών εξαρτώνται από τον τρόπο χρήσης κάθε ενήλικου καταναλωτή, επομένως η παρατεταμένη εμπειρία δεν ισχύει για όλους. Η συσκευή αναλύει αυτόματα την κατανάλωση αερολύματος και ενδέχεται να ενεργοποιήσει το FlexPuff. Εάν ενεργοποιηθεί το FlexPuff, θα σας δοθούν 4 επιπλέον εισπνοές, οι οποίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν εντός του υπόλοιπου των 6 λεπτών.

Τα φωτάκια ανάβουν με σύντομο πάτημα, αλλά η συσκευή δεν φορτίζει – Η λειτουργία παύσης δεν είναι διαθέσιμη

Αν τα φωτάκια ανάβουν αλλά η συσκευή δεν φορτίζεται, ίσως χρειάζεται καθαρισμός των θυρών φόρτισης:

1. Αποσυνδέστε τη συσκευή και βεβαιωθείτε ότι οι θύρες φόρτισης, τόσο της συσκευής όσο και του καλωδίου, είναι στεγνές και καθαρές.
2. Φορτίστε τη συσκευή σας με συμβατό φορτιστή (πωλείται ξεχωριστά) και καλώδιο, για περίπου 90 λεπτά, για πλήρη φόρτιση. Όταν οι 4 λυχνίες γίνουν σταθερά λευκές και μετά σβήσουν, η συσκευή είναι πλήρως φορτισμένη. Αν η συσκευή είναι πλήρως αποφορτισμένη, τα φώτα μπορεί να καθυστερήσουν μερικά δευτερόλεπτα πριν ανάψουν.
3. Αν τα φώτα παραμένουν αναμμένα αλλά η συσκευή εξακολουθεί να μη φορτίζει, δοκιμάστε επαναφορά:
Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί ON/OFF για 10 συνεχόμενα δευτερόλεπτα. Η επαναφορά επιβεβαιώνεται όταν τα φώτα σβήνουν, αναβοσβήνουν γρήγορα δύο φορές, αυξάνονται σε ένταση και στη συνέχεια εμφανίζεται το επίπεδο φόρτισης. Μάθετε πώς να επιλύσετε άλλα προβλήματα φόρτισης του IQOS ILUMA i ONE
Μην χρησιμοποιείτε την IQOS ILUMA™ και τις ράβδους TEREA™ με προηγούμενες γενιές IQOS™, καθώς αυτό μπορεί να προκαλέσει ζημιά στη συσκευή σας. Οι ράβδοι TEREA™ περιέχουν μεταλλικά στοιχεία. Κρατήστε μακριά από παιδιά για να αποτρέψετε αποσυναρμολόγηση ή κατάποση.

Έχεις απορίες;
Βρες την απάντηση στις συχνές ερωτήσεις.

Κάτι που δεν καλύψαμε;
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας.