Αντιμετώπιση προβλημάτων του IQOS 2.4 Plus

Δοκίμασε το online διαγνωστικό εργαλείο που μπορεί να σε βοηθήσει να βρεις μια λύση στα ζητήματα της συσκευής σου με μερικά εύκολα βήματα

Η συσκευή σου μπορεί να μην έχει ισχύ

1. Πάτησε το πλήκτρο στον φορτιστή τσέπης IQOS 2.4 PLUS για ένα δευτερόλεπτο. Θα δεις τις φωτεινές ενδείξεις να ανάβουν. Εάν όχι, πάτησε παρατεταμένα το πλήκτρο ξανά για τέσσερα δευτερόλεπτα.

2. Εξακολουθείς να μην βλέπεις τις φωτεινές ενδείξεις; Φόρτισε τον φορτιστή τσέπης σου χρησιμοποιώντας το τροφοδοτικό ρεύματος και το καλώδιο IQOS.

3. Για να δεις εάν η βάση σου είναι φορτισμένη, πάτησε το πλήκτρο στον φορτιστή τσέπης όταν η βάση σου βρίσκεται μέσα. Εάν εμφανιστεί η στρογγυλή φωτεινή ένδειξη στο επάνω μέρος του φορτιστή σου, είναι εντάξει και έτοιμη, αλλά εάν η φωτεινή ένδειξη είναι παλμική, τότε φορτίζεται. Μπορείς επίσης να αφαιρέσεις τη βάση και να ελέγξεις αν η φωτεινή ένδειξη είναι αναμμένη. Εάν ναι, τότε είναι φορτισμένη και έτοιμη για χρήση.

Επανεκκίνηση του IQOS 2.4 PLUS

Εάν το IQOS 2.4 PLUS είναι φορτισμένο αλλά δεν λειτουργεί, ίσως χρειαστεί να κάνεις επανεκκίνηση. Πάτησε παρατεταμένα τα δύο πλήκτρα κάτω από τη φωτεινή ένδειξη κατάστασης της μπαταρίας και μετά άφησέ τα. Οι φωτεινές ενδείξεις θα αναβοσβήνουν με λευκό χρώμα, για να σου δείξουν ότι η επανεκκίνηση ήταν επιτυχής.

Ένα καλό καθάρισμα μπορεί να είναι η απάντηση

Εάν δυσκολεύεσαι να εισπνεύσεις από τα HEETS, το IQOS 2.4 PLUS μπορεί να χρειάζεται καθαρισμό. Χρησιμοποίησε απαλά το εργαλείο καθαρισμού και τα στικ καθαρισμού για να μειώσεις τη συσσώρευση καπνού και να εξασφαλίσεις τη γευστική εμπειρία που γνωρίζεις και αγαπάς.

Δεν μπορείς να φορτίσεις το IQOS 2.4 PLUS;

Εάν η βάση IQOS 2.4 PLUS δεν φορτίζεται σωστά, οι σύνδεσμοι ενδέχεται να χρειάζονται καθαρισμό. Χρησιμοποίησε τα στικ καθαρισμού για να καθαρίσεις τους συνδέσμους της βάσης και τον φορτιστή τσέπης και θα πρέπει να δεις βελτίωση.

Τι να κάνεις αν υπάρχει πρόβλημα θερμοκρασίας

Το IQOS 2.4 PLUS λειτουργεί καλύτερα μεταξύ 0° και 50°C. Εάν η θερμοκρασία είναι πολύ υψηλή ή πολύ χαμηλή, μπορεί να δεις μια κόκκινη φωτεινή ένδειξη στον φορτιστή τσέπης IQOS 2.4 PLUS. Εάν πιστεύεις ότι η συσκευή σου έχει υπερθερμανθεί, πήγαινε σε ένα πιο κρύο σημείο και άφησέ την να κρυώσει. Εάν πιστεύεις ότι η συσκευή σου είναι πολύ κρύα, δοκίμασε να τη ζεστάνεις ανάμεσα στα χέρια σου για ένα λεπτό περίπου.

Σπασμένη λεπίδα ή άλλη ζημιά;

Η λεπίδα μπορεί να σπάσει, εάν βάλεις υπερβολική δύναμη όταν καθαρίζεις τη βάση, έτσι φρόντισε να καθαρίζεις απαλά και, όταν τοποθετείς μια ράβδο HEETS, μην την στρίβεις. Εάν η συσκευή σου καταστραφεί, ενημέρωσέ μας. Η ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας θα σε βοηθήσει να ενεργοποιήσεις ξανά τη συσκευή σου ή θα προγραμματίσουν μια αντικατάσταση, ώστε να μην μείνεις χωρίς συσκευή IQOS για πολύ.

IQOS 2.4 Plus

Δεν είναι μόνο αυτό. Υπάρχουν περισσότερες χρήσιμες πληροφορίες και στις οδηγίες χρήσης. Ανακάλυψε σε βάθος πως λειτουργεί η συσκευή σου και πως την χρησιμοποιείς.
Κάτι που δεν καλύψαμε;
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας.