Αντιμετώπιση προβλημάτων του IQOS 3

Δοκίμασε το online διαγνωστικό εργαλείο που μπορεί να σε βοηθήσει να βρεις μια λύση στα ζητήματα της συσκευής σου με μερικά εύκολα βήματα

Ξεκίνα τώρα

Το IQOS 3 φορτίζει υπερβολικά αργά;

Μερικές φορές το πρόβλημα μπορεί να είναι η έλλειψη ισχύος της μπαταρίας. Δες πώς μπορείς να ελέγξεις εάν η συσκευή σου είναι πλήρως φορτισμένη.

1. Πάτησε το πλήκτρο στον φορτιστή τσέπης IQOS για ένα δευτερόλεπτο. Μόλις το πατήσεις, θα δεις τις φωτεινές ενδείξεις να ανάβουν Εάν όχι, μην ανησυχείς, πάτησε παρατεταμένα το πλήκτρο ξανά, αλλά για τέσσερα δευτερόλεπτα αυτή τη φορά.

2. Εξακολουθείς να μην βλέπεις τις φωτεινές ενδείξεις; Στη συνέχεια, θα πρέπει να φορτίσεις τον φορτιστή τσέπης με το τροφοδοτικό ρεύματος και το καλώδιο του IQOS.

3. Για να δεις εάν η βάση IQOS είναι πλήρως φορτισμένη, πάτησε το πλήκτρο του φορτιστή τσέπης, έλεγξε αν η βάση σου είναι ήδη μέσα. Εάν εμφανιστεί η στρογγυλή φωτεινή ένδειξη στο επάνω μέρος του φορτιστή σου, τότε όλα είναι εντάξει και είσαι έτοιμος, αν όμως η φωτεινή ένδειξη είναι παλμική, τότε έχει αρχίσει να φορτίζεται. Εναλλακτικά, απλά αφαίρεσε τη βάση και έλεγξε αν η φωτεινή ένδειξη είναι αναμμένη. Εάν είναι, τότε η βάση σου είναι φορτισμένη και έτοιμη για χρήση.

Σήμερα, όλοι μας είμαστε συνδεδεμένοι με διαφορετικές συσκευές, επομένως η φόρτιση της συσκευής σου μέσω του φορητού υπολογιστή σου είναι ένας εύχρηστος τρόπος για να είσαι σίγουρος ότι είναι πλήρως φορτισμένη. Αλλά είναι καλό να θυμάσαι ότι οι θύρες USB δεν προσφέρουν το ίδιο επίπεδο ισχύος με μια πρίζα, γι’ αυτό σου συνιστούμε πάντα να φορτίζεις στην πρίζα.

Δες το βίντεο εκμάθησης

Επανεκκίνηση του IQOS 3

Εάν το IQOS 3 είναι πλήρως φορτισμένο, αλλά εξακολουθεί να μην λειτουργεί, το επόμενο βήμα είναι να κάνεις επανεκκίνηση. Πάτησε παρατεταμένα το πλήκτρο του φορτιστή σου για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Μόλις οι φωτεινές ενδείξεις αρχίσουν να σβήνουν, κράτησε πατημένο το πλήκτρο για δύο ακόμη δευτερόλεπτα. Καθώς απελευθερώνεις το πλήκτρο, θα δεις όλες τις φωτεινές ενδείξεις να αναβοσβήνουν με λευκό χρώμα.

Ένα καλό καθάρισμα μπορεί να είναι η απάντηση

Εάν δυσκολεύεσαι να τραβήξεις τζούρα από το HEETS, ή δεν λαμβάνεις αρκετό αερόλυμα, τότε το IQOS 3 μάλλον χρειάζεται γενική καθαριότητα! Το εργαλείο καθαρισμού και τα στικ καθαρισμού είναι ο καλύτερος τρόπος για να καθαρίσεις καλά τη συσκευή σου. Ο τακτικός καθαρισμός με τα σωστά εργαλεία προλαμβάνει τυχόν προβλήματα, αλλά κυρίως, σου εξασφαλίζει τη γευστική εμπειρία που γνωρίζεις και αγαπάς.

Η βάση του IQOS 3 δεν φορτίζει;

Εάν η βάση IQOS 3 δεν φορτίζει σωστά, οι σύνδεσμοι ενδέχεται να χρειάζονται καθαρισμό. Χρησιμοποίησε τα στικ καθαρισμού για να καθαρίσεις τους συνδέσμους της βάσης IQOS και τον φορτιστή τσέπης IQOS και η κατάσταση θα βελτιωθεί.

Τι να κάνεις αν υπάρχει πρόβλημα θερμοκρασίας

Το IQOS 3 λειτουργεί σε εύρος θερμοκρασιών μεταξύ 0° και 50°C. Εάν η θερμοκρασία ανέβει ή πέσει πολύ, τότε ενδέχεται να δεις μια κόκκινη φωτεινή ένδειξη στον φορτιστή τσέπης IQOS 3 ή να αναβοσβήνει δύο φορές η φωτεινή ένδειξη κατάστασης της μπαταρίας, όταν την πατήσεις. Εάν πιστεύεις ότι η συσκευή σου έχει υπερθερμανθεί, μετάφερέ την σε ένα πιο κρύο σημείο και άφησέ την να κρυώσει. Εάν πιστεύεις ότι η συσκευή σου είναι πολύ κρύα, δοκίμασε να τη ζεστάνεις ανάμεσα στα χέρια σου για ένα λεπτό περίπου.

Σπασμένη λεπίδα ή άλλη ζημιά;

Είναι πιθανό η συσκευή σας να έχει σπασμένη λεπίδα ή κάποια άλλη φυσική ζημιά. Η λεπίδα μπορεί να σπάσει εάν βάλεις υπερβολική δύναμη κατά τον καθαρισμό της βάσης, οπότε φρόντισε να την καθαρίζεις απαλά. Επίσης, όταν τοποθετείς μια ράβδο HEETS, μην την στρίβεις. Εάν σου συμβεί κάτι από αυτά, τότε θέλουμε να αποκατασταθεί η λειτουργία της συσκευής σου το συντομότερο δυνατό. Η ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας θα σε καθοδηγήσει στα βήματα που απαιτούνται για να μην μείνεις για πολύ χωρίς συσκευή IQOS.